1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») определяет правила сбора, обработки, хранения, защиты и передачи персональных данных пользователей.

Данная политика разработана с учетом основных принципов Закона Азербайджанской Республики «О персональных данных», других применимых нормативных правовых актов, а также Общего регламента Европейского Союза по защите данных (GDPR).

Используя сайт или наши услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с данной политикой и принимаете изложенные в ней условия.

2. Контролер данных

Организация, ответственная за обработку персональных данных:

• Юридическое лицо: KİTABEVİM AZ MMC
• ИНН (VÖEN): 3103025451
• Юридический адрес: Насиминский район, ул. Пушкина 32A
• Эл. почта: info@kitabevim.az
• Телефон: +994 12 498 79 89 / +994 55 877 24 44
• Вопросы конфиденциальности: info@kitabevim.az

3. Собираемые данные

При использовании услуг могут собираться следующие данные.

3.1 Данные, предоставляемые пользователем

• Имя и фамилия
• Отчество (при необходимости)
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Адрес доставки
• Платежные реквизиты
• Реквизиты компании
• Имя пользователя
• Фотография профиля
• Сообщения и обращения
• Данные о договорах и заказах

3.2 Автоматически собираемые данные

• IP-адрес
• Тип браузера
• Операционная система
• Языковые настройки
• Дата и время доступа
• Посещенные страницы
• Данные о кликах
• Информация о реферере
• Идентификаторы сессий
• Идентификаторы файлов cookie

3.3 Платежные данные

Данные платежных карт, если это применимо, обрабатываются напрямую лицензированными поставщиками платежных услуг. Сайт не хранит полный номер карты, CVV-код и PIN-данные.

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• создание учетной записи пользователя;
• исполнение договоров;
• обработка заказов;
• прием платежей;
• оказание технической поддержки;
• осуществление мер безопасности;
• предотвращение мошенничества;
• связь с пользователем;
• выполнение правовых обязательств;
• развитие услуг;
• аналитика;
• маркетинг (только при наличии согласия);
• защита правовых требований.

5. Правовые основы обработки (GDPR)

Персональные данные могут обрабатываться на следующих правовых основаниях:

• согласие пользователя;
• исполнение договора;
• выполнение правового обязательства;
• защита жизненно важных интересов;
• общественные интересы;
• законные интересы (legitimate interests).

6. Файлы cookie (Cookies)

Сайт может использовать следующие типы файлов cookie:

• Строго необходимые cookie: Важны для работы сайта.
• Аналитические cookie: Используются для сбора статистики использования.
• Функциональные cookie: Запоминают предпочтения пользователя.
• Маркетинговые cookie: Используются для предоставления рекламы и персонализированного контента только с согласия пользователя.

Пользователь может управлять файлами cookie или удалить их через настройки браузера.

7. Передача данных

Персональные данные могут быть переданы:

• платежным системам;
• службам доставки;
• облачным сервисам;
• хостинг-провайдерам;
• аналитическим сервисам;
• правоохранительным органам (по требованию закона);
• другим государственным органам на основании решения суда.

Ни при каких обстоятельствах персональные данные не продаются.

8. Международная передача данных

Персональные данные могут обрабатываться на серверах или у поставщиков услуг, расположенных за пределами Азербайджанской Республики.

При такой передаче применяются:

• требования GDPR;
• стандартные договорные условия (SCC);
• надлежащие механизмы защиты.

9. Срок хранения

Данные хранятся только в течение следующих периодов:

• в течение срока действия договора;
• в течение периода, требуемого законодательством;
• до завершения судебных споров;
• пока существует законное основание после удаления учетной записи пользователя.

По истечении срока данные удаляются или анонимизируются.

10. Меры безопасности

В целях защиты персональных данных принимаются следующие меры:

• шифрование SSL/TLS;
• защита баз данных;
• ограничение прав доступа;
• журналы аудита;
• мониторинг безопасности;
• создание резервных копий;
• обязательства сотрудников по соблюдению конфиденциальности.

Однако полная безопасность данных, передаваемых через интернет, не может быть гарантирована.

11. Права пользователя

Пользователь имеет следующие права:

• на получение информации;
• на получение копии данных;
• требовать исправления данных;
• требовать удаления данных;
• требовать ограничения обработки;
• требовать переноса данных;
• отозвать согласие;
• возражать против автоматизированных решений;
• отказаться от маркетинговых сообщений.

12. Данные детей

Услуги не предназначены для лиц младше 18 лет.

Если родитель или законный представитель обнаружит, что были предоставлены данные, относящиеся к ребенку, он может связаться с нами, и эти данные будут удалены.

13. Внешние ссылки

На сайте могут быть размещены ссылки на сторонние интернет-ресурсы.

Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности данных ресурсов.

14. Аналитика и сторонние сервисы

Сайт может использовать следующие сервисы:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Meta Pixel
• Microsoft Clarity
• Stripe
• PayPal
• другие интегрированные сервисы.

Эти сервисы работают в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.

15. Маркетинговые коммуникации

С согласия пользователя могут отправляться:

• новости;
• кампании и акции;
• скидки;
• обновления продуктов.

Пользователь может в любое время отказаться от подписки.

16. Утечка данных

В случае серьезного инцидента, влияющего на безопасность персональных данных:

• соответствующие государственные органы уведомляются в случаях, предусмотренных законодательством;
• затронутым пользователям без задержки направляется уведомление при необходимости.

17. Изменения в Политике

Настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться.

Новая редакция вступает в силу с даты ее публикации на сайте.

18. Контакты

По вопросам политики конфиденциальности и обработки персональных данных:

• Эл. почта: info@kitabevim.az
• Адрес: Насиминский район, ул. Пушкина 32A
• Телефон: +994 12 498 79 89

Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством.